Ответьте на 5 вопросов. Мы перезвоним и сориентируем по стоимости проекта.
Последний вопрос :)
Какой сайт вам нужен?
У вас есть старый сайт или соц.сети?
Скопируйте ссылки в это поле
Есть ли у вас готовые тексты или их нужно будет с нуля написать нам?
Выберите свой вариант.
Как вас зовут?
Где удобнее обсудить задачу? Телефон для звонка, вотсапа, логин в телеграме.
Бесплатно проконсультируем в течение 15 минут в рабочее время
Ответим на все вопросы, выясним всё о задаче и расскажем, как её лучше решить. Консультация займёт от 10 до 30 минут.
Где с вами удобнее связаться?
Нажимая на кнопку «Узнать стоимость», я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
магазин айфонов
350 проданных Айфонов за 2 месяца
С помощью корректировки сайта и настройки рекламной кампании
О проекте и исходных данных
Компания занимается продажей Айфонов через сайт appleshopspb.ru в Санкт-Петербурге. У них есть оффлайн точка. Клиенты могут либо заказать на сайте и приехать лично забрать самовывозом, либо заказать на сайте и оформить доставку по городу и области.

Рекламных кампаний у ребят запущено не было, поэтому работа велась с нуля. Был только сайт, на котором было ряд ошибок, которые мы решили скорректировать.
Сайт
Перед началом работы мы сделали запись экрана того, как сайт выглядел в тот момент. Вот запись:
Основные минусы сайта:
•Невнятный оффер (основное предложение) на главном экране сайта. Который не отличался от конкурентов и оттого не цеплял потенциального клиента своим "суперпредложением".

•Сайт не был оптимизирован под SEO.

•Некоторые элементы интерфейса либо не работали, либо не вызывали доверия.


•На сайте отсутствовало мета-описание (объяснения дальше) даже главной странице, а также фавикон (маленькая картинка слева вкладки в браузере) - важный элемент эффективного продвижения в контекстной рекламе. Так как Яндекс подтягивает эту картинку с сайта и в рекламе, и в поиске. Самим добавить эту картинку в рекламные кампании невозможно.

•Пустые страницы, на которые заходили потенциальные клиенты. Что также не вызывало доверия.
Подготовка к запуску рекламных кампаний
Подготовка - это всегда один из важнейших элементов в успешном продвижении сайтов. Будь то запуск контекстной или таргетированной рекламы, а также SEO-продвижение или что-то другое. Всегда необходимо знать своих конкурентов в лицо.
Не жалейте на подготовку сил и средств, потому что она способна в дальнейшем сэкономить вами гору денег, а также нервные клетки, которые, как мы знаем, никогда не восстанавливаются :)
Итак, наш процесс подготовки состоял из 4-х частей:
-1-
Анализ конкурентов
-2-
Корректировка цен на сайте
-3-
Сбор ключевых слов
-4-
Проверка объявлений конкурентов
Мы создали google-таблицу, где в режиме реального времени выписывали всё новых и новых конкурентов. После того, как их стало достаточно для проведения анализа цен, мы занялись и этим. Частично результаты проделанной работы можно увидеть на картинке ниже:
Таблица, как вы понимаете, продолжалась дальше по всем моделям. Ну а после того, как аналитика была закончена, мы вместе с заказчиком откорректировали цены на сайте согласно тенденциям рынка.
Однако на этом аналитика не прекратилась. Мы каждый месяц проводим повторную аналитику цен, по результатам которой мы уже 2 раза меняли цены на некоторые модели iPhone. Никогда не прекращайте следить за рынком!
Что же касается 3-го этапа, то здесь мы руководствовались принципом Паретто, который всегда помогает создавать эффективные рекламные кампании. В данном случае он заключается в следующем: 20% ключевых слов приносит 80% результата.

Так в итоге и оказалось. С помощью специальной программы собрали все вложенные ключевые слова по запросам "Купить Айфон" и "Купить iPhone" в регионе Санкт-Петербург и Ленинградская область, а затем тщательно их отфильтровали.

Все лишнее выкинули, а самые горячие и целевые оставили, предварительно разбив их на группы.

Ну и закончилась подготовка мониторингом объявлений конкурентов. Просматривали не только Гугл-объявления, но и Яндекс. Здесь очень легко за ними наблюдать благодаря кнопке «Показать все объявления».
Изучив объявления и сайты конкурентов можно легко понять, какими выгодами для клиента они оперируют. В какие точки бьют. Лучшее взять себе (по возможности), а также увидеть, благодаря чему можно выделиться на их фоне.
Реклама и SEO-продвижение
Для продвижения сайта нами были выбраны 2 канала траффика. Это контекстная реклама Гугла (поиск и КМС) и SEO-продвижение сайта. Безусловно, для достижения серьезных результатов в SEO 2-х месяцев мало. Но у нас уже есть первые результаты. И ими я тоже поделюсь! Но немного позже.
Google Adwords
После проведения тестовых рекламных кампаний нами было решено использовать только контекстную рекламу Гугла, так как аукцион в Яндексе сильно перегрет. А в Гугле и конкуренции меньше, и стоимость клика ниже. В общем, мы не прогадали!

Примеры поисковых объявлений:
Как можно заметить из картинок выше, совместно с заказчиком было принято решение размещаться прямо под результатами поиска. Здесь, конечно, спорить бессмысленно. Всем известно, что объявления именно под поиском получают больше кликов.
Контекстно-Медийная Сеть Google (КМС)
К сожалению, после тестовой рекламной кампании заказчиком было принято решение отключить объявления КМС (картинки на сайтах-партнерах Google). Связано это с тем, что траффик из КМС не такой горячий, как из поиска. Да и бюджет на продвижение сайта не резиновый...

Однако мы надеемся, что в ближайшем будущем сможем убедить заказчика начать использовать и этот канал. Ведь продажи с него тоже были, просто не по желаемой цене. Это значит, что этот канал можно докрутить.
Торговые объявления Google Merchant
Торговые объявления - это объявления с картинками либо под поиском, либо сбоку от него. Это ещё один, третий способ получения клиентов из Google.
Нам удалось поместить магазин appleshopspb в торговые объявления, но буквально через день на почту пришло письмо о том, что аккаунт Google Merchant заблокировали, так как на сайте нет возможности купить телефон онлайн.

Забавно то, что именно в тот день, когда магазин висел в торговых объявлениях, был установлен рекорд продаж: 19 телефонов за день. Совпадение? Возможно. Так или иначе, сейчас этот рекорд побит и без этих объявлений и составляет 21 телефон!
SEO-оптимизация
Для начала скажем, что SEO-оптимизация - это оптимизация вашего сайта для поисковых систем (зачастую Яндекса и Гугла). Это необходимо для того, чтобы ваши статьи (в случае информационных сайтов) или карточки товаров (в случае интернет-магазинов) располагались как можно выше в поиске этих самых поисковых систем.
Не будем вдаваться в подробности и все нюансы SEO-оптимизации конкретно этого сайта. Просто назовём основные элементы, которые были внедрены и реализованы в рамках нынешней работы.

  • Добавлены мета-описания для всех страниц сайта. Мета-описание - это Title, Description и Keywords каждой страницы - элементы, которые помогают поисковому роботу правильно понять тематику и наполнение сайта. Чтобы затем поставить его выше в результатах поиска по правильным запросам.

  • На сайт добавлена картинка Favicon. Миниатюра 16х16 пикселей, которая прикрепляется к сайту в поисковых объявлениях.

  • Исправлены ссылки карточек товара, которые теперь имеют верный вид.
Было: appleshopspb.ru/main/cart?id=85
Стало: appleshopspb.ru/iphone-7/iphone-7-32gb-jet-black

  • Адрес сайта был изменен с http://appleshopspb.ru на https://appleshopspb.ru. Этот ход очень любят поисковые системы. Ведь HTTPS - это расширение протокола HTTP для поддержки шифрования в целях повышения безопасности. То есть сайт стал более безопасным.

Помимо этих элементов были ещё и другие, SEO-оптимизация состоит из нескольких сотен различных параметров. Но расписывать остальные мы здесь не планируем.
Поехали дальше.
Неудавшиеся элементы продвижения
Если несколько резюмировать все наши попытки выжать максимум из этого кейса, то можно отметить следующие нюансы:

  • Оптимизация поисковых объявлений
  • Добавление объявлений КМС
  • Добавление Торговых объявлений
  • Добавление других каналов привлечения траффика

Это те моменты, которые способны принести магазину ещё больше продаж. Правда, по словам заказчика, пока это не очень актуально. Ведь пара операторов не справляются и действующей нагрузкой по звонкам, в связи с чем заказчик ищет ещё одного оператора на приём звонков и оформление заказов.
Статистика продвижения
Раз уж продвижение состояло из 2-х элементов: Google Adwords и SEO, то и статистику будем приводить по обоим каналам привлечения траффика. Кратенько. По основным элементам.
Общее количество конверсий на сайте

Конверсии из поискового траффика (результаты SEO)

Количество звонков на номер сайта
В совокупности это дало 378 продаж iPhone при стоимости клиента 1689 рублей.

7 749 756 рублей выручки за 2 месяца. А вам слабо?
Дополнительные сервисы для увеличения продаж
Однако таких результатов было бы невозможно достичь без применения некоторых сервисов, которые и упростили работу операторам, и увеличили количество продаж. Вот они:

  • CRM-система. Основа основ! Без неё никуда. В данном случае используется АМО CRM, которую мы успешно интегрировали и настроили под ключ.
  • Виртуальная АТС. Заказчик, как и любой владелец бизнеса, хочет держать всё под контролем. А в этом деле не обойтись без записей звонков. В этом деле поможет виртуальная АТС. Которая, кстати, идеально интегрируется с любой CRM-системой. Мы выбрали Online PBX.
  • JivoSite. Сложно представить интернет-магазин без консультаций прямо в чатах на сайте. Здесь эта возможность была реализована с помощью JivoSite. Который, к слову, позволяет и заказать обратный звонок. Чем активно пользуются клиенты.
  • Аналитика. До начала нашей работы на сайте не было ни Яндекс.Метрики, ни Google Analytics. Что уж и говорить о настроенных целях для этих сервисов. Но мы это быстро исправили!
Хотите такие же результаты?
kitaev@kontora.name
Нажимая на кнопку «Сделайте мне лидов», я соглашаюсь с политикой конфиденциальности сайта