Бесплатная польза для дизайнеров, маркетологов
×
База знаний kontora.name
Структура

Структура сайта на Тильде для колл-центра

Сайт или лендинг на Тильде: колл-центр

Как создать структуру сайта или лендинга на Тильде для колл-центра. Чтобы сайт приводил лиды и клиентов. Сейчас расскажем с конкретными примерами.

Если вам нужен сайт — оставьте заявку на бесплатную консультацию с маркетологом. На ней мы выясним задачу и расскажем, как сможем помочь её решить. Подробнее и бесплатная консультация →
Если вы дизайнер, маркетолог, создаёте сайты, пишете тексты — подписывайтесь на бесплатный канал в Телеграме. Там я делюсь опытом, провожу разборы, показываю кейсы и помогаю поднимать чек на свои услуги. Внутри ждёт: бесплатный мини-курс по созданию продающих сайтов. А ещё за подписку дарю подарок: чек-лист клиентского сервиса, который помогает влюблять в себя заказчиков. Подписаться и забрать подарки →
1) Офер
«Колл-центр под ключ: увеличиваем конверсию и снижаем затраты на обслуживание до 60%»
Упор на результат и под ключ:
  • «Обеспечиваем ответ на 100% звонков без найма сотрудников».
  • «Поднимаем конверсию в продажу на 20–40% за счёт профессиональных скриптов».
  • Призыв: «Рассчитайте экономию — получите расчёт стоимости за 5 минут».


2) Попадание в боли
«Знаем ваши проблемы: звонки «горят», клиенты злятся, а найм и обучение операторов съедают бюджет»
Тезисы:
  • «Штатные операторы берут больничный/увольняются? У нас 100% покрытие звонков 24/7».
  • «NPS падает из-за качества обслуживания? Внедряем стандарты и контроль».
  • «Затраты на колл-центр растут? Фиксируем стоимость без скрытых платежей».


3) Отличия метода
«Не просто «ответим на звонки», а построим систему продаж и поддержки»
Наша технология:
  1. Аудит процессов → выявляем точки роста конверсии.
  2. Кастомизация скриптов под ваш продукт и ЦА.
  3. Многослойный контроль качества:
  • Тайные покупатели.
  • Аналитика разговоров (NLP).
  • Еженедельные отчёты по KPI.
  • Пример: как интернет-магазин увеличил конверсию из звонка в заказ с 15% до 32%.


4) Ключевые ценности
«Аутсорсинг = не расходы, а инструмент роста прибыли»
Что вы получите:
  • Экономия до 500 000 ₽/год на зарплатах, налогах и оборудовании.
  • Рост лояльности: сокращение времени ответа с 3 минут до 15 секунд.
  • Масштабирование: легко увеличиваем операторов в 2 раза при росте спроса.
  • Цифра: «95% клиентов снижают CAC (стоимость привлечения) на 25%».


5) Лид-магнит
«Калькулятор экономии: узнайте, сколько вы сэкономите на аутсорсинге»
Условия:
  • 4 поля: текущие затраты на колл-центр, кол-во звонков/день, конверсия в заказ.
  • Ограничение: «Для бизнеса от 100 звонков/день».


6) Кейсы + отзывы
«Не обещания, а цифры»
  • Кейс 1:
  • Сервис доставки еды:
  • +40% конверсии из звонка в заказ.
  • Сокращение затрат с 290 000 ₽ до 120 000 ₽/мес.
  • Кейс 2:
  • Медцентр:
  • Удержание клиентов +28% после внедрения скриптов эмпатии.
  • Охват звонков 100% (vs 65% ранее).
  • Видеоотзыв: «За 2 месяца NPS вырос с 45 до 78 пунктов».


7) Воронка внедрения
«Как мы запускаем сервис за 5 дней»
  1. Анализ → 2. Настройка CRM → 3. Обучение операторов →
  2. Тестовые звонки → 5. Полный переход.
  3. Визуал:
  • Схема интеграции с вашей CRM (AmoCRM, Bitrix24).
  • Скриншот дашборда с KPI (конверсия, время ответа, NPS).


8) Гарантии
«Фиксированная цена + SLA с финансовыми компенсациями»
  • Штраф 10% за срыв KPI (например, ответ > 30 сек).
  • Бесплатный тест-драйв 3 дня.
  • Замена оператора за 1 час при несоответствии стандартам.


9) Дополнительные ценности
«Вы получаете не операторов, а партнёра по развитию»
  • Аналитика речи: выявление скрытых возражений клиентов.
  • Обучение за наш счёт при смене продукта.
  • Фишка: «Откажем, если не сможем поднять ваши KPI на 15%» (доказываем экспертизу).


10) Команда
«Профессионалы с опытом в вашей нише»
  • Операционный директор — 10 лет в колл-центрах Сбербанка.
  • Скриптолог — специалист по upsell для e-com.
  • Аналитик — экс-руководитель контакт-центра МТС.


11) Заход на стоимость
Вариант А: «От 49 ₽/звонок — без абонплат и скрытых комиссий».
Вариант Б: «Калькулятор → подбор тарифа (входящие/исходящие/чаты) → финальная цена».
Акцент: «Цена = 1/3 штатного оператора, а качество — в 2 раза выше!».


12) Финальный призыв
«Протестируйте наш сервис — первые 50 звонков бесплатно!»
Форма: имя / email / кол-во звонков в день → кнопка «Запустить колл-центр».


Дополнительные блоки:
«5 ошибок при выборе аутсорсера»:
  • «Как проверить качество операторов?» → дадим чек-лист.
  • «Почему низкая цена = дорого?» → разбор скрытых комиссий.
«Сравнение: аутсорсинг vs штат»:
  • ПараметрШтатные операторыНаш аутсорсинг
  • Стоимость/мес


Фишка:
  • Демо-прослушка звонков на сайте («Послушайте, как наши операторы решают сложные возражения»).
  • Виджет «Онлайн-мониторинг»

Заказать сайт на Тильде и обучение для дизайнеров:

Для заказчиков: создать уникальную структуру и продающий сайт, чтобы привлекать заявки. С глубоким маркетинговым погружением. Начнём с консультации: получить консультацию →

Для сайтоделов: как научиться делать смысловые продающие сайты, за которые клиенты готовы платить от 100 000 ₽. Бесплатный канал и мини-курс: подарки и канал →