Сайт для страховой компании, брокера и агента: сведения по закону, расчёт полиса и блок выплат

Страховщик, брокер или агент: что обязано быть на сайте

Требования зависят от статуса. Ниже карта по Закону РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации». Редакции закона меняются, а справочные системы показывают рядом действующие нормы и изменения, которые ещё не вступили в силу. Перечень проверьте у юриста по актуальной редакции.

Для сайта страхового брокера отсюда следует конкретный раздел. В нём лицензия, список услуг, страховщики-партнёры и порядок вознаграждения. Закон ждёт эти сведения от брокера, а клиент использует их как ответ на вопрос «кто вы и чьи интересы представляете».

Реклама на сайте подчиняется статье 28 закона «О рекламе». Для страхового сайта в ней важны три нормы:

• в рекламе финансовых услуг указывают наименование лица, которое их оказывает (ч. 1);
• услуги, для которых нужна лицензия, членство в СРО или запись в реестре, не рекламирует лицо, которое этим требованиям не соответствует (ч. 14);
• если реклама называет хотя бы одно условие, влияющее на расходы клиента, она не должна умалчивать об остальных таких условиях (ч. 2).

Третья норма влияет на заголовки с ценой. Рядом с «от 3 900 ₽ в год» нужны условия, от которых цена зависит. Спорные формулировки отдавайте юристу: ответственность за рекламу несёт компания.

Что Банк России требует от самого сайта страховщика

Порядок размещения обязательной информации задаёт Указание Банка России от 06.04.2023 № 6403-У (зарегистрировано в Минюсте 13.07.2023, № 74257). Оно отменило прежние Указания № 3740-У и № 5839-У. Часть требований касается верстки, поэтому их удобно проверить до запуска. Актуальную редакцию сверьте на сайте Банка России: копии документа в справочных системах показывают разный статус.

Эти требования закреплены за страховщиком. Агенту и брокеру они ориентир: сайт, который читается без картинок, открывается за три клика и показывает дату обновления, вызывает у клиента больше доверия.

Что мы увидели на трёх страховых сайтах

Мы открыли главные страницы трёх сайтов: двух крупных страховщиков и одного брокера. Названия не указываем, наблюдения верны на 13 октября 2026 года. Смотрели текст страниц, поэтому то, что стоит только в картинках, в разбор не попало.

Что повторяется:

• два сайта из трёх ведут к расчёту с первого экрана, у третьего на первом экране скидка, а «Рассчитать стоимость» стоит у каждого продукта. Форма расчёта у каждого своя: от одного поля до трёх;
• лицензия и номер в реестре лежат в сносках и подвале или не найдены в тексте главной, хотя клиент ищет именно их;
• пошагового сценария «что делать при страховом случае» нет на главной ни у кого, самое близкое решение у одного сайта: кнопки «Заявить» и «Узнать статус»;
• заголовки блоков нейтральные: «Страховые продукты», «Сервисы», «Информация», «Популярное». Цепочки, которая отвечает на страх «заплатят ли мне», нет.

Последний пункт даёт вам место для отстройки. Ответить на вопрос «заплатят ли мне» проще, чем кажется: нужны сроки, порядок и документы на понятной странице.

Структура сайта страховой компании: блок отвечает на вопрос клиента

Блок нужен, если на него есть вопрос клиента. Если вопроса нет, блок занимает место. Готовая схема блоков для страхового бизнеса лежит у нас в разделе структур: структура сайта на Тильде для страхового бизнеса. Цифры и условия в ней примерные: подставьте свои и проверьте формулировки по закону о рекламе. Ниже порядок блоков по вопросам клиента.

Ситуативные блоки ставьте по условию:

• Расчёт полиса. Нужен, когда клиент сравнивает цену сразу: ОСАГО, КАСКО, страхование путешественников. Для страхования бизнеса и корпоративного ДМС цена складывается индивидуально, там форма «Получить расчёт» с тремя вопросами работает лучше калькулятора.
• Сравнение страховщиков. Только у брокера. Закон описывает результаты анализа предложений нескольких страховщиков как сведения для клиента, поэтому таблица сравнения для брокера работает и как продающий блок, и как доказательство.
• Исключения и франшиза. Нужны всегда, где клиент узнаёт условия после аварии или залива. Честный список до покупки снимает самое частое возражение.

Калькулятор страховки на сайте: сколько полей и что делать, когда точной цены нет

Три сайта выше показывают три решения: одно поле «Госномер», три поля «имя, телефон, адрес» и кнопки «Рассчитать стоимость» у каждого продукта. Выбор зависит от того, можете ли вы показать цену сразу.

Образец 1. Ориентировочный расчёт с условиями (цифры условные):

В образце названа цена и сразу названы условия, от которых она зависит. Так выглядит ответ, который сочетается со статьёй 28 закона «О рекламе».

Образец 2. Форма расчёта для автомобиля:

1. 1

   Госномер или марка и год выпуска.

2. 2

   Возраст и стаж водителей.

3. 3

   Телефон или мессенджер.

Образец 3. Что происходит после отправки: «Спасибо, Ирина. Менеджер Анна пришлёт три варианта до 18:00. Если удобнее позвонить, напишите время». В тексте имя менеджера, срок и канал.

Работающий калькулятор на Тильде можно посмотреть в нашем кейсе: на странице кадрового агентства клиент вводит зарплату сотрудника и видит примерную стоимость подбора до заявки. Механика та же: ввод, диапазон, условия, заявка.

Как получить выплату: страница, которой нет у большинства

На клиента, который уже попал в страховой случай, сайт смотрит иначе. Ему нужны шаги, документы и сроки. Эта страница отвечает на самый тревожный вопрос и работает как доказательство для тех, кто ещё выбирает: компания не скрывает, как платит. Образец страницы (сроки условные, возьмите их из правил страхования):

Под пятым шагом ставьте блок «Если вы не согласны с решением». Статья 6.2 закона № 4015-1 описывает рассмотрение обращений субъектом страхового дела: адреса приёма обращений размещаются на сайте, обращение регистрируют не позднее следующего рабочего дня, ответ дают в течение пятнадцати рабочих дней, срок можно продлить не более чем на десять. Клиенту это даёт понятный путь и срок ответа. Брокеру стоит прописать отдельно, чем он помогает клиенту в споре со страховщиком, например собирает документы и пишет обращение вместе с клиентом.

Лицензия, реестр и документы: страница доверия

Клиент проверяет вас перед заявкой. Дайте ему инструмент вместо обещания «мы надёжные». Банк России публикует сервис «Проверить участника финансового рынка» на cbr.ru/finorg, а реестр субъектов страхового дела размещён на сайте регулятора. Образец блока «Сведения о компании»:

Образец короткого блока для главной (условный текст):

В блоке три факта: лицензия, ссылка на проверку, правила с датой. Они отвечают на страх «а вдруг это не настоящая компания».

Заголовки на сайте страховой компании: цепочка, цифры и «молоток или дыра»

Заголовки на странице читают чаще, чем текст. Метод клуба называется «заголовки-истории»: если прочитать подряд только заголовки блоков, получается связный рассказ, который отвечает на вопросы и возражения клиента. Для страхового сайта цепочка отвечает на главный страх: заплатят ли мне, когда придёт время.

Цепочка для брокера, который работает с автовладельцами и предпринимателями (условный пример):

1. 1

   Рассчитайте ОСАГО и КАСКО за 1 минуту: варианты от нескольких страховщиков

2. 2

   Сравниваем 12 страховщиков и показываем разницу в условиях и в цене

3. 3

   Что покрывает полис и что нет: исключения и франшиза до покупки

4. 4

   Лицензия и номер в реестре: проверьте нас за 2 минуты на сайте Банка России

5. 5

   Как получить выплату: 5 шагов и сроки из правил страхования

6. 6

   1 800 полисов за год: отзывы с видом страхования и датой

7. 7

   Менеджер на связи в день страхового случая

8. 8

   Оставьте номер: перезвоним за 15 минут и пришлём расчёт

Прочитайте подряд: расчёт, выбор, условия, проверка, выплата, доверие, поддержка, действие. Клиент, который пролистал страницу, получил ответ на вопрос «сколько» и на вопрос «заплатят ли».

Критерии метода, по которым проверяйте цепочку:

Пары заголовков для основных блоков:

Не превращайте в историю блоки, которые ищут по названию: «Контакты», «Правила страхования», «Тарифы», «Сведения о компании». Клиент листает к ним сразу.

Цифры в заголовках: какие категории подходят страховой

В методике клуба 15 категорий цифр. Для страхового сайта работают шесть:

Цифры подтверждайте документами, ссылками на реестр и отзывами на внешних площадках. Ошибки с цифрами в страховой нише:

• «Выплатим 100% случаев»: невозможно, и клиент читает это как обман;
• «Самые низкие цены»: сравнение без источника, клиент его не проверит;
• «Выплата за 1 день»: срок зависит от правил страхования и документов, а заголовок превращается в обещание, которое компания не контролирует;
• цена без условий: «от 3 900 ₽» работает, когда рядом написано, от чего она зависит.

Цифры не подходят для блоков про жизнь и здоровье: «Защитим семью на 87%» вызывает раздражение. Здесь заголовок строят на ситуации и порядке действий.

Молоток или дыра: что продавать первым

Метод различает два типа заголовка. «Молоток» называет продукт и его параметры: человек уже ищет «ОСАГО онлайн» и сравнивает цену, условия и срок выплат. «Дыра» объясняет, зачем это нужно: она работает, когда человек ещё не понял, что ему нужен полис. Применим пять критериев метода к страховым продуктам:

Эмоцию можно оставить внизу страницы: в отзывах, фотографиях, историях выплат. Наверху она отвлекает от вопроса «сколько и заплатят ли».

Доказательства: что подтверждает каждое обещание

Обещание страховой звучит одинаково у всех: «выплатим», «подберём лучшее», «будем рядом». Само обещание ничего не доказывает. Нужна связка: обещание, сомнение клиента, доказательство.

Сила доказательства растёт вместе с тем, насколько легко его проверить. «Работаем с 2012 года» слабее, чем «С 2012 года оформили 18 000 полисов и показываем 40 историй выплат». Самое сильное: рядом ссылка, по которой клиент проверяет сам. В страховой это реестр Банка России и документы компании.

Карта ценностей: факт и что он даёт клиенту

Факт без ответа на вопрос «и что с этого клиенту» остаётся строчкой в реквизитах. Образец карты:

Если кейсов выплат пока нет: что показать вместо кейсов

Кейсы выплат есть не у каждой компании: новый брокер или агент может начинать без них. Кейс отвечает на вопрос «почему мне вам верить». Это можно сделать иначе. Для страхового сайта работают шесть замен вместо кейсов:

• Сценарии. «Залив квартиры: что делаем по шагам, какие документы, какие сроки». Читатель видит, как будут действовать в его ситуации.
• Процесс. Как вы проверяете договор перед оплатой и что смотрите в исключениях.
• Сравнение с альтернативами. Полис напрямую у страховщика и через брокера: что меняется для клиента, а что нет.
• Авторитеты. Лицензия, реестр, рейтинг страховщиков-партнёров, членство в профессиональных объединениях, если оно есть.
• Артефакты. Образец полиса, памятка «какие документы собрать при ДТП», чек-лист осмотра квартиры после залива.
• Демонстрация. Расчёт без регистрации и без звонка: клиент попробовал сервис и увидел результат.

Смежные проекты студии: сайт банка для предпринимателей, лендинг финансового консультанта и калькулятор стоимости в кейсе кадрового агентства. Во всех мы делали ставку на короткие блоки, таблицы условий и конкретные цифры.

Лендинг или многостраничный сайт для страховой

Чтобы выбрать формат, ответьте на пять вопросов.

1. 1
   Сколько видов страхования вы продаёте

   Один-два вида и реклама на них ложатся на лендинг. Шесть видов и страницы по каждому нужны многостраничному сайту.

2. 2
   Кто вы по закону

   Страховщик обязан раскрывать сведения по перечню, значит, ему нужны разделы с документами. Брокеру и агенту хватает раздела о компании.

3. 3
   Нужен ли расчёт и в каком виде

   Ориентировочный расчёт собирается на Тильде. Точный расчёт по тарифам требует виджета страховщика или сервиса.

4. 4
   Как вас находят

   Поиск по запросам вроде «ОСАГО онлайн» работает с отдельными страницами продуктов. Реклама на один продукт работает с лендингом.

5. 5
   Кто будет обновлять документы

   Правила, тарифы и отчётность меняются, менеджер должен менять файлы без разработчика.

Сколько стоит сайт для страховой компании в 2026 году

Цена зависит от состава работ. У нас лендинг на Тильде стоит от 120 000 ₽ и делается от 10 дней, многостраничный сайт от 300 000 ₽ и от 30 дней. Во все тарифы входят маркетинговый анализ, тексты и базовая SEO-настройка. Окончательная цена фиксируется в договоре после этапа структуры.

Что поднимает цену именно у страхового сайта:

• число видов страхования и страниц продуктов;
• расчёт: ориентировочный в блоке или подключение виджета;
• раздел с документами и реестром, особенно с поиском;
• объём текстов о правилах, исключениях и выплатах;
• интеграции с CRM и мессенджерами.

Какие цели настроить в Метрике после запуска

В Яндекс Метрике настройте четыре цели:

1. 1
   Отправка формы расчёта

   Основная конверсия.

2. 2
   Клик по мессенджеру и телефону

   Страховые клиенты часто пишут вместо заявки.

3. 3
   Открытие страницы «Как получить выплату»

   Показывает, что клиент проверяет вас перед покупкой.

4. 4
   Переход по ссылке на проверку лицензии

   Клиент, который проверяет, внимательно выбирает.

Если страницу выплат открывают, а заявок после этого нет, перечитайте её: возможно, там не хватает сроков или списка документов.

Проверка вашего сайта за вечер

Пройдите по списку и отметьте, что есть.

1. 1

   На первом экране есть расчёт или заявка на расчёт.

2. 2

   Продукты описаны карточками: для кого, что покрывает, от какой цены.

3. 3

   Рядом с ценой названы условия, от которых она зависит.

4. 4

   Исключения и франшиза показаны до покупки.

5. 5

   Есть страница «Как получить выплату» с шагами, документами и сроками.

6. 6

   Указаны лицензия, номер в реестре и ссылка на проверку на сайте Банка России.

7. 7

   Правила страхования и тарифы лежат в pdf с датой последнего изменения.

8. 8

   Указаны адреса приёма обращений и срок ответа.

9. 9

   Для брокера указаны страховщики-партнёры и порядок вознаграждения.

10. 10

    Отзывы показаны с именем, видом страхования и датой.

11. 11

    Страница открывается на телефоне быстро, таблицы читаются.

12. 12

    Заголовки блоков читаются как цепочка: расчёт, условия, проверка, выплата, заявка.

Каждая отметка «нет» стоит вам клиентов, которые выбирают между двумя-тремя компаниями. Начните с пунктов 5 и 6: на многих сайтах их нет, и они сильнее всего влияют на доверие.

Если хотите, чтобы мы посмотрели ваш сайт, запишитесь на консультацию маркетолога: покажем, на каком блоке клиенты уходят и что поправить первым. Больше проектов на странице кейсов.

Частые вопросы